（一）撥打0755-82777321不動產(chǎn)登記投訴受理專線（深圳市房地產(chǎn)協(xié)會）反饋意見和建議
按照《關(guān)于進一步規(guī)范不動產(chǎn)登記投訴專線的通知》辦理，并在3個工作日內(nèi)以電話或短信方式答復(fù)處理情況。
（二）撥打深圳“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線電話或在“i深圳”APP（民生訴求）平臺、粵省事微信公眾號（粵省心平臺）反饋意見和建議
按照《廣東省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦法》《深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局關(guān)于明確12345熱線暨民生訴求服務(wù)平臺部分業(yè)務(wù)規(guī)范的通知》辦理；咨詢類事項，自收到之日起2個工作日內(nèi)辦理并答復(fù)；求助類事項，自收到之日起4個工作日內(nèi)辦理并答復(fù)；投訴、建議、舉報類事項，自收到之日起10個工作日內(nèi)，并以電話或短信方式答復(fù)處理情況。
（三）通過深圳市網(wǎng)上信訪投訴平臺反饋相關(guān)意見和建議
按照《信訪工作條例》辦理，并在規(guī)定時間內(nèi)以電話、短信、當(dāng)面或郵寄等方式答復(fù)處理情況。
（四）前往深圳市政務(wù)服務(wù)中心不動產(chǎn)登記服務(wù)廳設(shè)置的投訴意見箱或投訴窗口現(xiàn)場反饋意見和建議
不動產(chǎn)登記中心收到投訴或建議后，核實清楚及時處理，對留有聯(lián)系方式的于3個工作日內(nèi)答復(fù)，并以電話、短信或當(dāng)面方式答復(fù)處理情況。
（五）通過政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)評價
按照《廣東省政務(wù)服務(wù)“好差評”管理辦法》《深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局印發(fā)<深圳市政務(wù)服務(wù)“好差評”實施辦法>的通知》辦理，并以電話或短信方式答復(fù)處理情況。
（六）如反映工作人員違反黨政紀律問題，可撥打全國紀檢監(jiān)察機關(guān)統(tǒng)一舉報電話12388
按照《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關(guān)控告申訴工作條例》《中華人民共和國監(jiān)察法》等規(guī)定辦理。
深圳市不動產(chǎn)登記中心
2022年12月01日
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