為適應新常態，發揮重大戰略支撐項目對全市經濟社會發展的引領、帶動作用，湖北省宜城市國土資源局嚴格遵循“寧可自己麻煩百次、不讓群眾為難一次”的服務理念，近日再次整合優化行政審批流程，進一步提高建設用地預審和報批效率，縮短辦結時限，更好地為重大項目建設用地提供服務保障。
該局完善了“科室圍著窗口轉、窗口圍著群眾轉”的服務機制，所有業務一律進入宜城市政務中心辦理，串聯審批改為并聯審批，采取“一表通”、“一站式”服務，局內行政審批時間由原來的3-5個工作日縮短為0.5-3個工作日。同時進一步優化審批流程，將行政審批事項由22精減為16項，清理非行政許可事項2項，1項轉為行政確認，1項轉為報批，并對行政審批服務事項的內容、條件、程序、時限等進行實時監督，使行政審批權力規范有序陽光運行，實現了“讓群眾少跑一趟路，少等一分鐘”的服務宗旨。該局駐宜城市政務服務中心窗口以承諾期限內100%辦結率、零差錯率、零投訴率，連續五年蟬聯宜城市“服務群眾滿意窗口”稱號，走出了一條“小窗口”服務“大社會”的陽光之路。
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