記者日前從吉林省長春市國土資源局獲悉，自2017年以來，該局全力打造“放管服”升級版，優化、創新多項便民舉措，為群眾提供零距離、高質量、高效率服務。
長春局優化創新服務舉措，全面提升改革攻堅力度，積極打造國土服務品牌。開通綠色通道，對重點工程項目實行快捷的并聯審批；通過發送短信的方式提醒辦事人及時取件；開通快遞服務，群眾可以選擇直接郵寄到家；調整工作時間，上班提前半小時開門、午休不間斷、周六正常辦工，為群眾提供更多方便；實施預約上門，為行動不方便的用戶上門發證。高效便捷的服務得到了群眾的一致好評。
在群眾關注的不動產登記工作中，長春局通過“綜合窗口受理，并聯流程審批”，實現了不動產登記“五個一”服務模式，即：交易登記一個廳、業務受理一窗口、登記審批一張網、信息關聯一張圖、高效便民一常態。目前，全市不動產登記平均辦結時限為3.8天，最大程度優化了辦事流程，壓縮了辦理時限，讓登記工作逐步實現“只跑一次”。
優化服務的同時，長春局進一步規范升級審批事項。通過對非行政許可類辦理事項進行全面梳理，共規范審批事項礦管類11個、規劃類4個、不動產登記類1個，基本做到了全面規范，規范事項均在長春局門戶網站公示，真正做到了公開透明。同時，長春局聯合市法制辦對33個市級審批事項及各縣（市、區）、城區36個審批項目的辦理條件、申報材料和辦事依據進行依法審核，對沒有法律依據的條款一律取消，統一要求、標準和流程。
長春局紀委依托網絡監督平臺，對行政審批事項開展專人專機實時監管，對審批效率、質量、辦結率、返工率等按月通報。針對“一門式、一張網”行政審批設定了15項監察內容和3種監察方式。同時，建立了超時預警提醒機制，對未完成的審批件提前6小時預警，及時告知相關責任部門和人員盡快辦結，從而杜絕超時問題發生。對監察中發現的問題制定了9種責任追究方式，形成了涵蓋所有審批和登記的責任追究體系。
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